Navigatie

Wij houden ervan als dingen goed geregeld zijn, dus zorgen we ook zelf voor een goede service: dezelfde dag antwoord op e-mails, mooie producten, snelle verzending, goede retourmogelijkheden en een cadeauservice.

Vaak gestelde vragen:

  • Welke betaalmogelijkheden zijn er?
    • Je kunt betalen met Ideal, Sofort, ApplePay, Bancontact, Belfius, KBC/CBC en creditcard. Ook is het mogelijk om vooraf over te maken, via een factuur te betalen, een machtiging te geven, via een automatische incasso te betalen en achteraf te betalen.
  • Is er een minimum bestelbedrag?
    • Ja: we nemen bestellingen vanaf € 10,- (excl. verzendkosten) in behandeling. Onze prijzen zijn laag en daarom moeten wij deze regel helaas hanteren. 
  • Hoe snel heb ik mijn pakket?
    • Wij verzenden onze pakketten met MyParcel, een onderneming van PostNL. Dat betekent dat als wij op werkdagen vóór 15.00 een bestelling hebben ontvangen, wij het pakket dezelfde dag nog aanbieden en het de volgende werkdag kan worden bezorgd. Natuurlijk zijn wij daarin afhankelijk van PostNL, een garantie kunnen wij helaas niet geven. Een tweede voorwaarde is dat alle producten op voorraad moeten zijn: als er onverwacht veel bestellingen tegelijk komen, kan het voorkomen dat het langer duurt.
  • Kan ik ook afhalen?
    • Ja, dat kan in overleg. Vul de code AFHALEN in tijdens de bestelling, dan worden er geen verzendkosten berekend, en stuur even een mailtje om een afhaalafspraak te maken.
  • Wat zijn de verzendkosten?
    • De verzendkosten zijn € 5,85 voor Nederland. Boven de € 75,- zijn de verzendkosten gratis.
      • Voor België is dat € 8,75 en zijn bestellingen boven de € 85,- gratis.
      • Wij versturen ook naar Duitsland: dan zijn de verzendkosten € 9,- en worden bestellingen boven € 90,- gratis verzonden.
      • Frankrijk: verzendkosten € 13,75, boven € 125,- wordt je bestelling gratis verzonden.
  • Hoelang zijn de producten houdbaar?
    • Onze producten zijn lang houdbaar, omdat het om gedroogde kruiden gaat en om ingelegde of gefermenteerde producten. De data staan natuurlijk op de verpakkingen. De Rozenharissa van Belazu is ook vrij lang houdbaar, maar na opening nog vier weken in de koelkast. 
  • Mijn product ziet er anders uit dan op de foto, hoe kan dat?
    • Sommige van onze producenten vinden het leuk om regelmatig de verpakking te veranderen. Gelukkig blijft de inhoud hetzelfde.
  • Kan ik een ander verzendadres opgeven?
    • Ja, dat kan: in het bestelproces kun je een ander verzendadres opgeven.
  • Kan ik een cadeautekst toevoegen?
    • Dat is mogelijk. In het bestelproces kun je bij 'Eventuele opmerkingen' een persoonlijke boodschap toevoegen, die wij dan op een kaart schrijven en bij het pakket voegen.
  • Wat als ik niet tevreden ben?
    • Wanneer je niet tevreden bent, kun je ons dat laten weten via de mail. Daarna kun je het product of de producten retour sturen. Lees hier meer over retourneren.

Kent u onze cadeauservice al? Ideaal voor de feestdagen!

Aanbieding

Rodewijnazijn (Chianti) € 6,45 € 6,00

Nieuw binnen: prachtige cadeau- pakketten van Claudia Roden! Spanje en Arabesque

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Geen verzendkosten vanaf € 75,-

Gastenboek

  • 04-09-2019 - Superbedankt voor het leuk verpakte cadeaupakket! Mijn vriend vond het...  lees meer
  • 12-07-2019 - Ik zou graag jullie nieuwsbrief ontvangen. Nog veel kookplezier!!

    groetjes,...  lees meer
  • 27-05-2019 - Hartelijk dank voor de snelle service en de extraatjes! Dit...  lees meer
Plaats een bericht

Voor de echte lekkerbek, culinaire durfal en enthousiaste hobbykok!

Nieuwsbrief

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief met nieuwe producten, acties en meer!
Aanmelden
© 2018 - 2019 Lekker zeg. | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel